联系开云:帮你搞定看球难题
联系平台
页面打不开、加载慢、切不了线路,通过在线客服随时联系我们。
- 客服电话0373-54870362
- 客服邮箱contact@leaf-kaiyun.com.cn
- 办公地址新乡市 河南省新乡市卫滨区汇智路与数字中路交汇处产业社区南区商务楼1417室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体新乡开云有限公司
排查直播问题建议附上
- 在看哪场比赛或哪个功能时闪退
- 手机型号和系统版本
- 用的WiFi还是4G/5G
- 站内部分外链指向第三方网站,我们会在跳转前尽量核查其可用性,但不为第三方内容承担连带责任。
直播疑问解答
老手机怎么看直播才不卡顿?
老手机也能看,直接用浏览器打开网页就行。页面对配置要求不高,卡顿时把画质切到省流,会顺畅很多。
焦点战能切多机位视角吗?
部分重点赛事提供多机位,直播页面左下角如果显示「视角切换」就可以点开选择不同角度。
老旧浏览器版本兼容性怎么样?
建议用Chrome、Edge、Firefox等主流浏览器的最新版,老版本可能因为技术限制无法正常加载播放器。
APP 需要开通哪些权限?
下载后打开 APP,按提示允许存储权限用于缓存,通知权限用于开赛提醒,其他权限可以拒绝。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0373-54870362,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。